Ассоциация "Правосубъектность"
Обеспечение противодействия "потребительскому экстремизму"
ПРОВЕРКА КАЧЕСТВА ТОВАРОВ, РАБОТ, УСЛУГ
ЗАЧЕМ НУЖНА ПРОВЕРКА КАЧЕСТВА
Согласно Закону "О защите прав потребителей" продавец, изготовитель, производитель, исполнитель и пр. при обращении к нему потребителя с требованиями о недостатках товара, работы, услуги, расторжением договора, да и вовсе почти с любыми требованиями, обязан проводить проверку качества. Экспертиза проводится только в случае несогласия какой-либо стороны с результатами проверки.
ОБЯЗАТЕЛЬНОСТЬ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОВЕРКИ КАЧЕСТВА
Желание одной из сторон провести экспертизу на начальных этапах приведет к нарушению прав потребителя, а соответственно даст право на обращение за восстановлением нарушенных прав в общество защиты прав потребителей и в суд, а дальше явный проигрыш, судебные расходы, моральный вред, неустойка, штраф и сопутствующие "прелести", поэтому проведение проверки качества является не правом, а обязанностью.
КТО ИМЕЕТ ПРАВО НА ПРОВЕДЕНИЕ ПРОВЕРКИ КАЧЕСТВА
Проверку качества может проводить лицо сведующее в определенной области достаточными познаниями для применения их в заключении. Проверка качества должна проходить в соответствии с Законом Республики Беларусь «О техническом регулировании», Законом Республики Беларусь «О стандартизации», Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей», рядом ГОСТов, СТБ, ТКП.
КАК ПРОХОДИТ ПРОВЕРКА КАЧЕСТВА
Специалист проводит изучение объекта исследования как с выездом к объекту, так и без выезда в случае доставления объекта исследования к специалисту.
По окончании исследования дается письменное заключение специалиста.
СОДЕРЖАНИЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ СПЕЦИАЛИСТА
Заключение должно содержать:
- Вводную часть
- Описательную часть и методы исследования
- Исследование объекта
- Указание на используемую нормативную правовую базу
- Выводы
КАК ЭТО ПОМОЖЕТ БИЗНЕСУ
Заключение специалиста имеющего достаточное количество знаний чаще всего прекращает спор между сторонами. Соответственно проигравшая сторона должна возместить расходы той стороне, в пользу которой состоялось заключение.
В случае недостижения согласия и наличии судебного разбирательства заключение специалиста, имеющего более высокие регалии, может быть решающим противовесом заключению судебного эксперта и положено в решение суда.
СПЕЦИАЛИСТЫ АССОЦИАЦИИ
Специалисты Ассоциации "Правосубъектность" - это знак качества объективности и достоверности проведенного исследования.
Это могут быть:
Стаж научно-исследовательской и проектно-конструкторской деятельности в области мебели и столярно-строительных изделий более 25 лет.
Преподаватель лекционных и практических занятий на кафедре искусств и средового дизайна БГУ.
Для автотехнических проверок специалист, который имеет весомый опыт в проведении экспертиз, не раз участвующий в судебных заседаниях в качестве специалиста, результаты проверок которого используются в судебной практике. Являясь инженером по эксплуатации и ремонту автомобильной техники имеет опыт в сфере применения структурных ремонтных подразделений по обеспечению технического обслуживания и ремонта автомобильной техники. Стаж работы 25 лет. Имеется опыт в проведении технических экспертиз и составлении соответствующих заключений, а также опыт участия в судебных заседаниях. Неоднократно привлекается в качестве независимого специалиста в судебные разбирательства.