Ассоциация "Правосубъектность"

Объединение защиты прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Обеспечение противодействия "потребительскому экстремизму"

МАСТЕР-КЛАСС
ОТВЕТЫ НА ПРЕТЕНЗИИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

По окончанию участвующие лица получили сертификат о прохождении мастер-класса в Ассоциации "Правосубъектность"

время до начала мастер-класса

дней

часов

минут

СЕКУНД

ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ, КОТОРЫЕ МЫ РАССМОТРЕЛИ:

1.Является ли заявление претензией

2.Как правильный первый ответ закрывает вопрос

3.Сроки ответов: специальные и общие

4.Неответ на претензию: правовые последствия

5.Что означает отказ от получения претензии на почте и реакция судов Беларуси

6.Как исключить просрочку ответа

7.Как увеличить сроки ответа на претензию и срок исправления недостатков

8.Ответ общественному объединению и исполкому: предотвращение штрафов

9. Примеры ответов на претензии

10. Правовое обоснование при подготовке ответов

11. Можно ли отклонить претензию без рассмотрения

12. Какая ответственность наступает за ошибки в ответах

13. Особенности работы с претензиями, направленными в электронном виде

14. Что делать, если потребитель отказывается получать ответ

спикер

Пардаев Евгений Cергеевич

Председатель Правления Ассоциации "Правосубъектность", глава юридического департамента Ассоциации, магистр юридических наук, практикующий юрист, более 15 лет занимается противодействием "потребительскому экстремизму". За время юридической деятельности создал ряд коммерческих и некоммерческих организаций, участник ряда бизнес-сообществ, автор множества публикаций по технологии ведения бизнеса и противодействия "потребительскому экстремизму", инициатор изменений в потребительское законодательство. Создатель первой в Беларуси системы искусственного интеллекта подготовки ответов на претензии и возражений на иски alas.by

Грамотная работа с претензиями не только минимизирует риски для компании, но и позволяет избежать административной и судебной ответственности. Наш мастер-класс предоставит пошаговые инструкции и полезные кейсы для оптимизации работы.

фев, 2025

17:00-19:00

МАСТЕР-КЛАСС "ответы на претензии потребителей"

г. Минск, ул. Щорса 1, конференц-зал комплекса апартаментов "Комфорт"

ТРЕБУЕТСЯ РЕГИСТРАЦИЯ. ВОЗМОЖНО ПОДКЛЮЧЕНИЕ ОНЛАЙН

Выдача сертификатов 07.02.2025 с 9-00 до 15-00

ЗАВЕРШЕНО

УЗНАТЬ КАКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПРОВОДИТ АССОЦИАЦИЯ

КОНТАКТЫ

УНП: 193642926, Республика Беларусь, 220035, г. Минск, ул. Тимирязева 65 А, 3 этаж, офис 300

р/с BY88 BPSB 3015 3305 0801 9933 0000
в ОАО "Сбер Банк", УНП БАНКА: 100219673 г. Минск, пр. Независимости 32А-1 БИК SWIFT BPSBBY2X

Для взносов: код категории - OTHR, код платежа - 44301.
Для лекций: код категории - OTHR, код платежа - 90401

Общественный транспорт:

Остановка "Второе кольцо" по улице Тимирязева:
Троллейбусы 14, 58. Автобусы: 73, 151с. Маршрутки: 3700тк

Остановка "Второе кольцо" по улице Орловской (ТЦ "Palazzo"):
Троллейбусы 10, 33, 38, 55, 65. Автобусы: 11, 29, 69, 962э. Маршрутки: 1002, 1183, 1191

На главную

МАСТЕР-КЛАССОТВЕТЫ НА ПРЕТЕНЗИИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ